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澎湃新聞記者 朱軒 喻琰

此前,有網友稱B站存在戀童、侮辱女性等內容。據微博網友“仙子飛升失敗bot”發佈截圖稱,B站曾上架的動漫《無職轉生》等作品涉及淫穢色情或戀童內容。

2月7日,“嗶哩嗶哩番劇”於B站發佈通知稱,《無職轉生》第五集暫時無法更新,前四集也因技術原因暫時下架。

有網友向B站合作品牌反映該情況,抵制品牌在B站推廣。其中,元氣森林客服回應稱“暫不需要”“不需要呢”。

2月9日晚,元氣森林食品科技集團有限公司官方微博@元氣森林發佈官方聲明表示,就9日元氣森林天貓旗艦店客服不當言論在此向該消費者以及關註此事的朋友們真誠道歉。

聲明中稱,“我們沒有做好相關客服人員的培訓和管理工作,是我們的失誤。”公司立即對整個客服團隊進行瞭培訓,對此我們也將深刻反思,進一步完善客服培訓系統,給大傢帶來良好的消費體驗,也希望大傢持續監督。元氣森林堅決反對和抵制任何形式上侮辱女性的行為及言論。

元氣森林在評論中提到,用戶留言中帶有“推廣”,觸發瞭店鋪自動回復“不需要”推廣;客服人員沒有看清楚用戶留言,看到“推廣”就回復瞭“不需要”,已進行整改和培訓。

2月10日,蘇菲品牌官方微博發文稱,蘇菲SOFY決定取消與bilibili嗶哩嗶哩動畫拜年紀的合作,具體事宜正在緊急協商進行中。蘇菲SOFY堅決反對和抵制對任何女性以任何形式的侮辱性行為及言論。

同日,美妝品牌@UKISS悠珂思在官方微博發佈聲明稱,即日起,UKISS悠珂思將終止與B站的所有合作。UKISS悠珂思堅決反對和抵制任何形式上侮辱女性的行為及言論。

@視客眼鏡網官方微博10日凌晨發聲明稱, 即日起,視客眼鏡網將終止與B站的所有合作,並停止在B站的廣告投放。視客眼鏡網堅決反對和抵制任何形式上侮辱女性的行為及言論。

廣州市小譚科技有限公司官方品牌微博@943顏究所於2月9日和2月10日發表聲明稱,針對部分用戶關於在某平臺減少品牌宣傳投放的建議,“我司在此聲明,自品牌創立以來,與部分KOL進行內容共創,但始終拒絕一切與侮辱女性相關的言論,也堅決維護任何用戶的權利。”

聲明中同時提及,943顏究所密切關註本次事件,如某平臺真的對侮辱女性行徑沒有給出相應的處理,“我們不但減少投放,還會終止投放,哪怕造成違約賠償責任。”

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