實際上，在特朗普擔任總統的四年裡，Twitter給瞭他很多很多第二次機會，讓他繼續留在平臺上，因為該公司相信，世界領導人的言論符合公眾利益，即使它違反瞭規則。
現在特朗普已經永遠離開瞭該平臺，我們得以窺見導致Twitter在周五落錘的政策決策。該公司首先在其@TwitterSafety賬戶的一系列推文中宣佈瞭特朗普的禁令，但也鏈接到一篇博客文章，詳細介紹瞭它的想法。在那篇深度文章中，該公司解釋說，在暫停瞭特朗普的賬戶後，給瞭他最後一次機會，但第二天，總統的兩條推文又將他推到瞭紅線外。Twitter表示，這些推文（如下圖）並沒有被單獨審查，而是結合他最近的行為和本周的事件進行審查。
"......我們已經確定，這些推文違反瞭美化暴力政策，用戶@realDonaldTrump應該立即被永久暫停服務。"Twitter寫道。
該公司是這樣逐條解釋其理由的：
"特朗普總統表示他不會參加就職典禮，這被他的一些支持者認為是對選舉不合法的進一步確認，並被認為是他否定瞭他之前通過他的副幕僚長丹·斯卡維諾的兩條推特所做的宣示，即1月20日將會有一個'有序的過渡'的說法。
"第二條推特也可能會對那些潛在考慮采取暴力行為的人起到鼓勵作用，即就職典禮將是一個'安全'的目標，因為他不會出席。
"用'美國愛國者'來形容他的一些支持者，也被解讀為支持那些在美國國會大廈實施暴力行為的人。
"提到他的支持者在未來很長一段時間內擁有'巨大的聲音'，以及'他們不會以任何方式、形態或形式受到不尊重或不公平的對待！！！'被解讀為進一步表明特朗普總統並不打算促進'有序過渡'，而是計劃繼續支持、授權和保護那些認為他贏得選舉的人。
"未來武裝抗議的計劃已經開始在線上和線下擴散，包括擬於2021年1月17日對美國國會大廈和州政府大樓進行二次攻擊。"
盡管特朗普的支持者不可能同意這種觀點。這是因為雖然確實歸結為既定的政策，但涉及到很多主觀分析和解釋。盡管社交媒體公司可能會嘗試讓算法為他們做出艱難的決定，但責任止於一群試圖找出最佳行動方案的人類。
Twitter在這裡的解釋提供瞭一個罕見的完全透明的一瞥，以瞭解社交網絡如何決定什麼留下，什麼應該離開。對Twitter來說，這是一個大動作，很多人有理由相信，這應該是幾個月前甚至幾年前就應該做出的決定，而將通常難以捉摸的高層決策過程明明白白地公開出來，讓所有人都能看到，這是很有用的。
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