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澎湃新聞記者 陸玫
澎湃新聞註意到,原本為方便收件人而設立的快遞代收點,近年被頻頻吐槽。今年三月,新華社發文稱,多名消費者反映“沒通知快遞就被放到代收點,離傢1公裡遠 ”“特意備註不要放代收點,還是放瞭”“去代收點好幾次都沒人”“取件被強制拍照”等問題。
“以上三類問題,快遞企業未與寄件人、收件人另有約定的,郵政管理部門將依法予以行政處罰。”浙江省市場監管局相關負責人向澎湃新聞表示。
除此之外,本次聯合整治行動還重點關註瞭“企業以低於成本的價格競爭”問題。
快遞業務量全國領先的義烏是快遞業價格“內卷”嚴重區域。據《南方周末》4月報道,義烏快遞價曾一度下探至1.2元/件,後經義烏郵政局監管介入下,才開始回升。
“經營快遞業務的企業應按規定對網點收寄及上門攬收的快遞服務價格進行明碼標價,且不得以排擠競爭對手為目的,以低於成本的價格提供快遞服務,擾亂正常市場秩序,損害用戶和其他經營者的合法權益。”浙江省市場監管局上述負責人強調。
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