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根據J.D. Power的數據，該研究“衡量瞭選擇購買他們以舊換新同一品牌汽車的購車者的百分比。”對汽車公司來說，好消息是，這場大流行提高瞭消費者對它們的忠誠度，因為司機依賴於他們跟經銷商之間已有的關系並對熟悉的品牌更加信任。
那麼，主流汽車制造商的表現如何呢？據悉，斯巴魯已經連續第三年以61.8%的得票率高居榜首。進入前五的其他主流品牌包括豐田(61.1%)、本田(59.3%)、Ram(56.8%)和福特(53.9%)。
至於高檔品牌中，雷克薩斯排名第一，占51.6%。其次是保時捷(50.2%)、奔馳(47%)、寶馬(45.6%)和奧迪(45.5%)。而進步最大的品牌是謳歌和馬自達--前者增長瞭7.1%，後者增長瞭5.9%。
那麼為什麼會出現這種情況呢？在過去的18個月裡，消費者很多時候不大可能直接去經銷商那裡，他們會在網上訂購或遠程購買。所以他們似乎更願意跟熟悉的經銷商和品牌做生意，而不是嘗試新東西。
這是J.D. Power第三年發佈美國汽車品牌忠誠度研究。這項研究的結果還包括瞭所有被司機交易的車輛。此次報告的交易數據時間范圍為2020年6月至2021年5月。
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