close
中國蓋樂世社區，以及社交平臺微博上同樣有用戶反映類似問題。
在三星手機官方粉絲論壇“中國蓋樂世社區”上，有網友於4月5日發佈的一篇帖子反映瞭關於Galaxy Buds Pro耳帽材質導致的外耳炎問題。該網友稱，“buds 我用瞭一年，live用瞭半年多，平時除瞭上班和睡覺基本都帶耳機（尤其打遊戲），但今天我翻車瞭，一直以為pro作為前面二者最強旗艦防水還有空間環繞用料應該挺可以，沒想到倒在瞭耳帽上。”
“一月末預購到的用瞭兩個月，三月底的時候開始耳朵流水，用棉簽蘸酒精擦拭外耳道感覺有傷口，於是就去診所開瞭點藥……”該網友表示，說這些也不是為瞭要賠償，隻希望三星不要拿顧客健康鬧著玩，認認真真把那些耳帽拿去檢測看看是否有毒物質超標，因為並不是隻有他一個人這樣。大傢癥狀驚人的一致，真的有問題就去解決。
在該帖子下面，有網友留言：“我也是，一模一樣”，“同樣的問題，這次沒想到這麼多人翻車”。
三星：過敏的用戶避免長時間佩戴
據央視財經特約記者的報道，業內人士認為，此類問題或因耳塞體積增大刺激耳道皮膚所致。
對此，三星相關人士日前回應表示，“產品在上市前進行的官方機構測試中，已得到無有害物質的檢測結果”，“該耳機由於是入耳式耳機，因此出汗或濕氣可能導致出現上述問題”。三星方面表示，正在確認由於耳機結構引發耳內不適的可能性，並建議用戶定期給耳機清潔、消毒，佩戴時要保持耳內幹燥。
對於材質可能會引發過敏的問題，三星在官網對耳機材質做出說明，特別是在配色過程中使用瞭丙烯酸酯，耳機的不銹鋼中使用瞭鎳成分，提示對相關物質過敏的用戶避免長時間佩戴。
全站熱搜
留言列表
