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NRA發現，全美87%的餐廳承受瞭36%的銷售收入下降。這對於一個利潤率已經相當稀薄的行業來說，是一個驚人的數字。
BestLife在統計美國顧客滿意度指數和其他在線評論平臺的數據後編制瞭一份榜單，評選出美國民眾最討厭的10傢連鎖餐廳，其中麥當勞被評為全美民眾最討厭的連鎖餐廳。同時，Chick-fil-A和Olive Garden則是最受喜愛的兩傢餐廳。
以下是完整榜單：
10. Sonic Drive-In汽車快餐店
9. Chili's
8. 肯德基
7. 棒!約翰
6. 必勝客
5. Wendy’s
4. Jack in the Box
3. Taco Bell
2. Popeyes
1. 麥當勞
一些得分最高的連鎖餐廳包括Panera Bread、星巴克、Red Lobster、Olive Garden、Chipotle和Chick-fil-A等。
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