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這已經不是廣電總局第一次針對電視廣告出手治理。此前甚至有電視頻道因為違規廣告而被停播整改。

廣電總局強調,電視購物頻道要提高政治站位,要牢牢把握正確的政治方向、輿論導向和價值取向,始終把社會效益放在首位,堅決把牢商品準入、商品宣傳、節目制播、產品售後等各環節各關口。

一系列的監管之下,電視購物節目的日子並不好過。在直播帶貨火熱的2020年,電視購物廣告已經陷入沒落。

電視購物1992-2020

“隻要98,隻要98,價值1988的紅外治療儀抱回傢!你還猶豫什麼,趕緊拿起電話訂購吧……”

這種聲嘶力竭的電視購物廣告,相信很多觀眾都並不陌生。

1992年首檔電視購物節目在廣東珠海電視臺播出,2004年上海文廣成立首個電視購物頻道。雖然電視購物屢遭詬病,但從來沒有人懷疑電視購物廣告的威力。

巔峰時期,全國的購物節目有2000多個,推出瞭眾多耳熟能詳的電視直銷品牌,比如好記星、背背佳、氧立得、紫環等,甚至還催生瞭三傢上市公司。

電視廣告的生猛發展,也讓禁播違規廣告充斥著電視熒幕。其中最著名的一個事件就是,“劉洪濱(斌)老大媽”一人扮演“苗醫鮮藥傳承人”、北大專傢、老苗醫傳人、蒙醫傳人、中華醫學會鎮咳副會長、東方咳喘研究院副院長等九種專傢身份,活躍於20多個電視臺,拍攝各種假藥廣告,被網友戲稱其為兢兢業業的假藥廣告表演藝術傢。

如此明顯地虛假身份,如此拙劣的假藥廣告,電視臺竟然視而不見,還以30分鐘的違規加長方式向全國人民推送……想想都觸目驚心。

2015年是電視廣告的分水嶺,也是電視購物最後的高光時刻。

這一年,有兩傢電視購物公司上市,,分別是快樂購和風尚購。但同樣是這一年,靠電視購物起傢、於2007年上市的橡果國際,卻出人意料地暫停瞭電視直銷渠道,謀求多渠道發展。

2018年,湖南廣電旗下的“快樂購”重組,將快樂陽光、芒果互娛、天娛傳媒、芒果影視和芒果娛樂五傢公司整體作價115億打包註入快樂購,股票簡稱也更變成瞭“芒果超媒”,經營范圍由“日用百貨”等變更成瞭“廣播電視節目制作、經營、發行”等。

江西廣播電視臺控股的“風尚購”,日子也不好過。2019年上半年,風尚購營收下降18.04% 凈利潤-3198萬。

更諷刺的是,2018年12月,江西廣播電視臺旗下公共·農業頻道因違規播出性產品、醫療藥品廣告和微商等電視廣告,被廣電總局點名通報,被勒令停播商業廣告30日,進行全面整改。

此後,總局下發瞭《關於開展廣播電視廣告專項整治工作的通知》,對醫藥、保健品、化妝品、美容、招商加盟、投資理財、收藏品等九類廣告進行重點整治。

而這些廣告,其實長期以來都是地方臺廣告的主力軍。這樣的規范性規定,對於地方臺來說,無疑是雪上加霜。寧夏影視頻道、江蘇教育頻道還曾因“廣告違規”被要求停播整改。

廣電總局的重拳治理,再加上網絡對於電視臺的分流,電視購物的好日子一去不復返。

電視購物為何走向末路?

縱觀電視廣告發展的26年,可以看出,電視購物之所以走向“消亡”,主要有四個方面的原因:

1、商傢素質良莠不齊,電視臺把控不嚴,導致一些不良商傢以虛假宣傳、誇張描述甚至欺騙的做法,將消費者對電視購物的信任度消耗殆盡。

2、年輕用戶從電視向網絡轉移,電視開機率不斷走低,且消費者老齡化日趨嚴重,購買力下降,用戶不斷減少;

3、廣電總局發佈電視購物廣告“禁播令”,要求暫停藥品、醫療器械、豐胸、減肥、增高、性產品、保健品、影視眾籌等電視購物廣告,而且對電視廣告產品和用詞都進行瞭嚴格審查,導致電視廣告不像原來那麼無底線誇張,也不能太過具有煽動性,所以電視購物開始變得“涼涼”。

4、移動電商和網絡直播的興起,徹底分食瞭電視購物的蛋糕。

如今的電視購物廣告依然存在,但已經被“玩壞”瞭,風光不比從前,效果大打折扣。消費者的信任度一旦被破壞,就很難再得到修復。

從“電視購物”到“直播賣貨”

雖然電視購物風光不再,但直播賣貨卻異常火熱。10年前電視裡無底線鼓吹、轟炸式洗腦的購物廣告,現在通過一個個網絡直播間被變本加厲地發揚光大。

據媒體報道,李佳琦、薇婭都頭部主播的賣貨速度需要按秒來計算,單場直播銷售量破億都已經不算新聞。而且“直播帶貨”,已經成瞭各大電商平臺的“標配”。

相比電視購物的千篇一律地“收智商稅”,直播賣貨的“即時互動性”具有著明顯的優勢。

直播帶貨的信息維度更豐富,使得消費者能夠更為直觀且全面的瞭解產品內容及服務信息,而且消費者可以通過直播,和主播(賣傢)直接溝通,實時問答,讓消費者融入到購物場景中。

直播本身具有社交屬性,可以拉近瞭消費者與商傢(主播)之間的距離。而主播不僅扮演瞭銷售和客服,還是具有獨特眼光和明星效應的試用者,這可以讓消費者成功地戒掉選擇困難癥,有效降低選購時間成本。

而且直播間刷屏的火爆氣氛,搭配上“這款產品,在之前我們直播間已經賣過瞭10萬套,零差評”,“這款產品,藥妝銷量排名第一”誇張說辭,很容易讓用戶產生一種“從眾效應”,刺激用戶跟風消費。

這樣的優勢,讓“直播帶貨”正在踏上“電視購物”的老路。網紅們忽悠網友買東西的樣子,甚至比電視購物還要更加沒有底線。很多用戶在購買網紅產品後,都對產品和服務產生質疑,吐槽、投訴不在少數。

11月20日,中消協發佈“雙11”消費維權輿情分析報告。中消協在報告中直接點名汪涵、李佳琦、李雪琴在“雙11”的直播帶貨中存在造假或者售後難的情況。

在整治瞭電視購物之後,直播帶貨也已經納入相關部門的重點監管。

其實,不管是電視購物還是“直播帶貨”,其實商業邏輯是一致的。如今電視購物已經走向末路,直播帶貨方興未艾,而如果直播帶貨對於產品質量、售後服務跟不上,同樣也難免會向電視購物一樣,走向末路。

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