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去年9月，蘋果公司為印度開設瞭一傢網上商店，首次將蘋果公司的全系列產品和支持直接帶給印度的消費者。網上商店的開設是因為印度的許多實體零售店由於大流行病而被迫關閉。庫克說，網上商店在印度得到瞭巨大的支持，印度是蘋果和競爭對手的一個關鍵市場。
印度對蘋果來說是一個主要的機會，該公司在印度的業務已超過20年，已經在印度通過網絡和轉售商銷售iPhone、iPad和其他產品。但相對於該國的消費規模和潛力，它在該國的市場份額還很小。實體零售店可以幫助銷售，讓那裡的人們有機會試用該公司的設備，並與客戶服務代表當面交談。
冠狀病毒大流行進一步推遲瞭蘋果在印度開設實體店的時間。庫克去年曾告訴股東，由於蘋果公司一直在尋求批準在沒有當地合作夥伴的情況下在印度開展業務，因此這個過程需要時間。
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