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5 月 22 日，紅星資本局致電宜昌市醫療保障局，但未有人接聽。
截圖自宜昌市醫保局官網
紅星資本局註意到 ，5 月 21 日，認證為“宜昌市人民政府新聞辦公室”的公眾號“宜昌發佈”發表文章《這條短信，是真的嗎？》。
文章稱 ，5 月 21 日上午，有不少網友咨詢“小佈”（指宜昌發佈），宜昌市醫療保障局發佈的關於醫保電子憑證的相關短信是否屬實？
“不要慌張！如果您通過短信裡的鏈接已經進行激活，是沒有問題的。”宜昌發佈回答瞭該問題，但整篇文章中並未提及騰訊服務商。
圖據宜昌發佈
值得一提的是，在公眾號放出來的精選留言中，有網友稱，“鏈接是真實的，隻是沒經過官方授權發佈，屬於違規但不屬於詐騙。”
5 月 22 日，紅星資本局致電宜昌市市政府服務熱線，接電話的工作人員稱，這是騰訊公司沒有經過醫保局的同意發送的短信，“可以不點這個鏈接，通過其他渠道申請激活電子醫保”。
同時，該工作人員還告訴紅星資本局，這條短信不屬於詐騙信息，個人賬戶應該不會被盜。“醫保局正在處理，會約談騰訊公司的負責人，要求他們澄清事實、消除不良影響。”
當日，紅星資本局還聯系瞭騰訊的相關負責人，但截至發稿，尚未有正式回應。
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