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該訴狀本身最初於2020年向美國紐約南區地方法院提起，訴狀稱iPhone的一個bug和T-Mobile回收電話號碼的事實公共造成瞭對消費者隱私的侵犯。
用戶訴稱iPhone的漏洞影響瞭iMessage和FaceTime，並導致打算給一個智能手機用戶的通信被路由到另一個。該缺陷的根本原因與蘋果軟件和後臺處理設備標識符的方式有關。在發現該bug時，報告顯示，盡管有重置Apple ID或遠程擦拭手機等機制，但被盜的iPhone設備仍在接收原機主的通信。根據投訴，該bug和T-Mobile的電話號碼回收政策違反瞭兩傢公司關於iMessage和FaceTime是安全的承諾。
大公司通常更傾向於在私人仲裁中處理這樣的案件，因為它的審理更快，仲裁結果通常是一次性完成，且隻有非常有限的上訴權，並且他們在選擇法官時有發言權。
Schofield法官表示，她將對原告對T-Mobile提出的一項關於他與運營商達成仲裁協議的要求做出最終裁決。不過，她拒絕瞭蘋果提出的將另一項消費者訴求移至仲裁的請求，因為 "蘋果不是T-Mobile協議的一方，而且蘋果也沒有表明 "它可以執行該協議。
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