在受新冠疫情沖擊之前，全球手機業務原本就處於下降趨勢。在 2019 年，外媒 TechCrunch 編輯 Brian Heater 曾撰寫瞭一片預測文章《今年全球智能手機銷量預計下降 2.5%》以及《出乎所有人意料：今年二季度智能手機銷量再次下滑》。
下滑的原因簡單歸納來說就是：首先高端手機變貴瞭，旗艦款已經超過 1000 美元天花板。第二個原因就是手機質量變好瞭，消費者升級的積極性降低瞭。根據調查顯示，消費者的升級周期已經從傳統的每兩年一次明顯放緩。再加上經濟困難，很多手機的使用壽命會更長。
今年 3 月，Heater 撰寫瞭一篇文章指出“2019 年美國 5G 手機購買比例不到 1%”。而在 5G 炒作多年之後，消費者手中實際擁有的 5G 手機數量遠遠低於宣傳中的比例，存在一定的認知偏差。主要原因是美國並沒有大量的 5G 手機可供選擇，而且網絡部署范圍也非常有限。
他在那篇報道的最後指出。
當然，COVID -19會如何影響銷售還有待觀察。似乎可以肯定的是，就像我們生活的方方面面一樣，會對購買昂貴智能手機的人數產生顯著影響。當然，像智能手機購買這樣的事情，在面對全球大流行這樣的事情時，其重要性往往會降低。
由於疫情沖擊，越來越多的美國人不怎麼出門瞭。於這個原因，他們用於購買電子產品的錢都用在瞭PC等產品上，因為他們已經轉向瞭遠程辦公。這裡的另一個大問題是簡單的經濟問題。很多人失業，很多事情變得不確定，以至於智能手機再次被提升到一種奢侈品的地位。
不過，也有理由讓人充滿希望。5G似乎很有可能最終會幫助糾正錯誤--雖然很難說什麼時候。很可能這在很大程度上取決於我們在2021年多快能夠恢復 "正常"。但現在，從早期的iPhone銷售中可以看到一些積極的一面。據分析師稱，在蘋果今年全身心投入5G之後，10月份新手機的銷量（或許不足為奇）超過瞭所有其他5G手機的銷量。
也許 2021 年才是 5G 元年，因為 2020 年肯定不是。
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